Le rapport annuel de l’Observatoire national des violences en milieu de santé révèle que les actes de violences envers le personnel hospitalier sont en hausse. Des chiffres qui confirment que l’hôpital est de plus en plus un lieu de tension.

14 502 signalements d’atteintes en personnes et aux biens ont été signalés en 2014 à l’Observatoire national des violences en milieu de santé.

Au total,  14 502 signalements d’atteintes en personnes et aux biens ont été signalés en 2014 à l’Observatoire national des violences en milieu de santé (ONVS), selon le rapport 2015 qui vient d’être publié. Soit un acte de violence toutes les 30 minutes au sein des établissements hospitaliers. L’ONVS constate une nette augmentation par rapport aux chiffres de l’année précédente (12 432 signalements). Plus triste encore, les faits signalés sont de plus en plus graves.Les atteintes à la personneLes violences aux personnes représentent près de ¾ des signalements. Ces violences sont classées selon leur niveau de gravité, échelle basée sur la classification du Code pénal.

  • niveau 1 : injures et insultes
  • niveau 2 : menaces d’atteinte à l’intégrité physique
  • niveau 3 : violences physiques
  • niveau 4 : violences avec arme pouvant aller jusqu’au crime

La majorité des signalements en 2014 concernaient des atteintes de niveau 3 (48 %) et de niveau 1 (32 %).Sur les 10 638 signalements d’atteintes aux personnes recensées par l’ONVS en 2014, 179 présentaient un niveau de gravité maximal (niveau 4, pouvant comprendre des violences avec arme, des viols, des séquestrations, des prises d’otages ou tout autre fait qualifié de crime), soit 2 % des signalements. Ces agressions graves sont en augmentation, elles ne représentait qu’1 % des signalements en 2013.Même constat pour les atteintes à la personne de niveau 3 (pouvant comprendre des menaces avec arme, des violences volontaires ou des agressions sexuelles), qui ont progressé en une année pour passer de 45 à 48 % des signalements. Les atteintes aux biensEn 2014, 4 098 signalements d’atteintes aux biens ont été déclarés à l’ONVS. Ces atteintes sont classées en trois niveaux selon leur gravité.

  • niveau 1 : dégradations légères et vols sans effraction
  • niveau 2 : vols avec effraction
  • niveau 3 : dégradation de matériel de valeur, incendie, vol à mains armées ou en réunion

Contrairement aux atteintes aux personnes, les atteintes aux biens de niveau 1 sont majoritaires avec 3 655 signalements, soit 89 % de l’ensemble des signalements. Les niveaux 2 et 3 représentent respectivement 7 % et 4 % du total des signalements.Les services les plus concernés par les actes de violenceCertains services hospitaliers sont les plus touchés par les violences, principalement en raison des pathologies des patients. Le principal secteur médical victime de violences est la

psychiatrie (21 % des signalements), suivie par les

urgences (15 %), puis viennent la médecine et la

gériatrie (9 %).Concernant les actes de violence envers les personnes, se sont majoritairement les membres du personnel hospitalier qui sont visés, plus rarement les autres patients.Près de 70 %  des événements de violence signalés en 2014 ont donné lieu à une intervention du personnel (32 % des cas) ou d’intervenants extérieurs (52 % par les services de sécurité, 8 % par les forces de l’ordre).Une réalité connue, qu’il faut améliorer“L’hôpital est par nature un lieu hors du commun où la souffrance et l’angoisse ont toujours été présentes. On ne peut donc pas dire qu’il y a plus de violences, mais que leur origine ou leur forme a changé”, commente l’ONVS. “Ce qui augmente cependant est l’aggravation du sentiment d’insécurité ressenti par les personnels de santé. La tolérance face à des violences dont les causes sont parfois mal identifiées ou à des violences gratuites est devenue très faible.”Les signalements sont effectués directement par les professionnels de santé, “à partir des systèmes de déclaration propres à chaque établissement”, détaille l’ONVS, qui a mis à disposition une fiche modèle pour faciliter ces déclarations. Ces déclarations se faisant sur la base du volontariat, elle ne peuvent donc pas prétendre être exhaustives.L’ONVS établit un bilan annuel des incidents de violence déclarés par les établissements de santé depuis 10 ans. Son action principale est d’améliorer la sécurité des professionnels et des établissements de soin. “Si la tâche est immense, il est encourageant de constater que partout où des mesures sont prises, les violences baissent”, se félicite l’ONVS.Click Here: los jaguares argentina